Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта Naloam.digital (далее — Платформа), принадлежащего и управляемого командой проекта Налоам (далее — Оператор), расположенного по адресу: ул. Льва Толстого, 210, Бишкек, Кыргызская Республика.

Политика разработана в соответствии с требованиями Закона Кыргызской Республики от 14 апреля 2008 года № 58 «Об информации персонального характера» с учётом последующих изменений и дополнений. Используя Платформу, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с её условиями.

2. Категории собираемых данных

В процессе работы Платформы Оператор может получать следующие категории данных:

Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, адрес электронной почты, номер телефона, текст сообщения, направленного через контактную форму. Предоставление этих данных является добровольным и необходимо для ответа на запрос пользователя.

Данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, страницы, которые посещает пользователь, время и дата посещения, источник перехода. Эти данные собираются в обезличенном виде в целях технического обслуживания и анализа работы сайта.

Файлы cookie: данные, хранящиеся в браузере пользователя для обеспечения работы отдельных функций сайта. Подробнее — в Политике использования файлов cookie.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

Ответ на запросы пользователей, поступившие через контактную форму или по электронной почте. Обеспечение технической работоспособности Платформы, выявление и устранение неполадок. Улучшение структуры и содержания образовательных материалов на основе агрегированной аналитики. Соблюдение требований законодательства Кыргызской Республики.

Оператор не использует персональные данные пользователей для автоматизированного принятия решений, профилирования или передачи третьим лицам в коммерческих целях.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии со статьёй 6 Закона КР «Об информации персонального характера»:

Согласие субъекта персональных данных — при заполнении контактной формы пользователь явно выражает согласие на обработку, отмечая соответствующий чекбокс. Законный интерес Оператора — при обработке технических данных, необходимых для функционирования сайта. Соблюдение юридических обязательств — при хранении данных в случаях, предусмотренных законодательством.

5. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны. Данные из контактных форм хранятся в течение 12 месяцев с момента получения запроса, после чего уничтожаются. Технические логи хранятся не более 6 месяцев.

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая шифрование соединения (HTTPS), контроль доступа к системам обработки данных и регулярный аудит безопасности.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях. Ограниченная передача данных возможна в следующих случаях:

Поставщикам технических услуг (хостинг, аналитика), действующим на основании договоров об обработке данных и обязанным соблюдать требования конфиденциальности. По требованию компетентных государственных органов Кыргызской Республики в случаях, предусмотренных законодательством. В случае реорганизации или передачи Платформы новому оператору — с уведомлением пользователей заблаговременно.

7. Права пользователей

В соответствии с Законом КР «Об информации персонального характера» пользователи имеют следующие права в отношении своих персональных данных:

Право на получение информации об обработке своих данных. Право на доступ к своим данным. Право на исправление неточных данных. Право на удаление данных при отсутствии законных оснований для их хранения. Право на отзыв согласия на обработку в любое время без ущерба для законности обработки, проведённой до отзыва.

Для реализации любого из указанных прав необходимо направить письменный запрос по адресу: [email protected]. Запрос будет рассмотрен в течение 30 дней с момента получения.

8. Использование файлов cookie

Платформа использует файлы cookie для обеспечения технической работоспособности сайта и сбора агрегированной аналитики. Пользователь может управлять настройками cookie через баннер согласия, отображаемый при первом посещении сайта, а также через настройки своего браузера.

Подробное описание используемых типов cookie содержится в отдельной Политике использования файлов cookie, доступной по ссылке в нижней части сайта.

9. Изменения в Политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Все изменения публикуются на данной странице с обновлением даты последнего изменения. Рекомендуем периодически проверять актуальность Политики.

Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает согласие пользователя с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователи могут обращаться к Оператору:

Налоам
ул. Льва Толстого, 210, Бишкек, Кыргызская Республика
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +996 312 417 777